SAMPIT – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr Murjani Sampit, Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) telah memaksimalkan layanan antrean online untuk memudahkan masyarakat yang melakukan pengobatan di rumah sakit tersebut.
“Kita menjalankan sistem layanan antrean online misalkan Poliklinik paru dan jantung,penyakit dalam, bedah dan lainya. Jadi antrean tidak terlalu banyak di lantai 2,” kata dr Yulia Nofiany, Kepala Bidang Pelayanan Medik RSUD dr Murjani Sampit, Rabu 8 Februari 2023.
Kata Dia, layanan antrean online ini telah ada sejak tahun 2020 lalu. Namun, di tahun 2022, layanan antrean online lebih dimaksimalkan lagi untuk memberikan kemudahan terhadap pasien melakukan pengobatan rawat jalan maupun rawat inap.
Yulia berharap dengan adanya layanan antrean online, pasien mendapatkan jaminan kepastian dilayani dan kemudahan serta pasien lebih cepat mendapatkan pelayanan kesehatan.
“Setiap pasien yang ingin berobat dapat menggunakan waktu lebih efektif dan efisien. Karena, pasien bisa menentukan jam mau ke rumah sakit jam berapa. Tentunya rumah sakit mengharapkan layanan ini dapat memberikan kepuasan kepada pasien, sehingga dengan layanan antrean online juga dapat mengurangi penumpukan antrean dengan begitu risiko penularan penyakit dapat dicegah, pasien yang mengantre dapat terkendali dan lebih nyaman saat menjalani pengobatan ke rumah sakit,” pungkasnya.
Sementara itu, pantauan Berita Sampit masyarakat banyak yang mengantre melebihi kapasitas kursi tunggu yang disediakan dan duduk pojok dan bahkan di luar. Terutama Lantai 2 poliklinik baru yang menyediakan pelayanan skrining pasien rawat jalan, pendaftaran rawat jalan dan lainya. (Ibra).
