PALANGKA RAYA – Keresahan para orang tua yang anaknya harus mengikuti ujian melalui online dan menggunakan jaringan internet yang saat ini sedang lelet atau down terjawab sudah.
General Manager Network Operation dan Quality Management Telkomsel Regional Kalimantan, Rahmad Putra Jaya mengakui bahwa memang ada gangguan.
“Selasa 9 Juni 2020 telah terjadi penurunan kualitas layanan jaringan Telkomsel yang disebabkan oleh gangguan berupa FO Backbone ruas ke arah Banjarmasin di Pulang Pisau terputus, sehingga berdampak pada layanan Telkom Group di beberapa kota di wilayah Kalimantan Tengah,” jelas Rahmad.
Pihaknya juga meminta maaf atas ketidaknyamanan pelanggan Telkomsel, “Saat ini tim telah melakukan perbaikan di lokasi terputusnya FO Backbone sehingga diharapkan layanan dapat kembali berjalan lancar. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi,” tutur Rahmad.
Rahmad juga mengatakan belum bisa memastikan sampai kapan, “Namun tim masih progress recovery di lokasi mas, insyaallah diupayakan secepatnya ya mas,” katanya saat dihubungi via WhatsApp, Selasa 9 Juni 2020.. (Aul/beritasampit.co.id).
